يمكنك إرجاع منتجاتك بـ 3 طرق سهلة.

I. الإرجاع إلى المتجر

    1. غلف منتجاتك في عبوة الشحن الأصلية وأغلقها، وأحضرها مع الفاتورة إلى أي من متاجر بيبي شوب أو سنتربوينت في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.
    2. سلم مرتجعاتك- سيقوم موظف معتمد بأخذ العبوات.
    3. بعد التحقق من مرتجعاتك، سنبدأ عمليّة ردّ المبلغ المستحق لك. يمكنك اختيار استرداد الأموال إلى بطاقة الائتمان أو الخصم حسب طريقة الدفع، أو اختيار مذكرة ائتمان يمكنك إنفاقها في الحال سواء في المتجر أو أونلاين.

II. طلب إرجاع أونلاين

    1. انتقل إلى "سجل الطلبات" في قائمة "حسابي"، اختر المنتجات التي تريدين إرجاعها، وقدم طلب الإرجاع. يُرجى ملء قسيمة الإرجاع المضمنة مع التوصيل أو في رسالة تأكيد الطلب على بريدك الإلكتروني.
    2. غلف المنتجات في عبوة الشحن الأصلية وأغلقها، أو اتصل بنا على +20225878161 إذا كنت قد فقدت العبوة الأصلية، أو كنت في حاجة إلى أي مساعدة.
    3. سوف يتصل بك شريك النقل السريع لدينا، لتحديد موعد لاستلام المرتجع. سلم مرتجعاتك وسيعطونك إيصالًا بالاستلام.
    4. سوف نتحقق من مرتجعاتك، ونرد المبلغ المستحق إلى بطاقتك أو حسابك المصرفي خلال 4-15 يومًا.

III. الاتصال لاستلام المرتجع

    1. غلف منتجاتك في عبوتها الأصلية وأغلقها، أو اتصل بنا على +20225878161 إذا كنت قد فقدت العبوة الأصلية، أو كنت في حاجة إلى أي مساعدة.
    2. اتصل بنا على +20225878161 لتحديد موعد ومكان الاستلام.
    3. سوف يتصل بك شريك النقل السريع لدينا لتحديد موعد استلام المرتجع. سلم مرتجعاتك وسيعطونك إيصالًا بالاستلام.
    4. سوف نتحقق من مرتجعاتك، ونرد المبلغ المستحق إلى بطاقتك أو حسابك المصرفي خلال 4-15 يومًا.